RTL-TVi : quand “Coûte que coûte” passe l’aspirateur… et ramasse quelques boulettes

J’ai pris le temps de regarder deux fois le dernier reportage de Coûte que Coûte sur RTL TVI consacré aux aspirateurs robots. Et franchement, il y a des soirs où on aimerait un peu plus de rigueur à la télé.

Quand on touche à la tech et qu’on laisse dire tout et n’importe quoi à des heures de grande écoute sans vérifier un minimum, ça coince. Entre approximations grossières sur les composants et choix de panel pour le moins curieux, ce genre d’émission montre surtout qu’il ne faut pas gober tout ce qu’on voit sur les grands réseaux généralistes. Pour un vrai avis de spécialiste, on repassera.

Pour illustrer le problème, prenons la grille tarifaire établie dans le sujet :

• Entrée de gamme : Un modèle iRobot Roomba (marque qui vient d’être sauvée de la faillite, ce qui pose déjà question sur la mise à jour de son logiciel actuel).
• Milieu de gamme : Un Bosch facturé à 899 euros (ce qui, sur ce marché, correspond plutôt à du très haut de gamme).
• Haut de gamme : Un Roborock Saros affiché à 1 200 euros.

Des tests à côté de la plaque

Côté témoignages, on frôle la caricature. Le reportage interroge deux utilisateurs mécontents. Le premier possède un Roomba ( marque dont la techno est largement dépassée en matière d’IA et de navigation Lidar) et le second utilise un modèle Dreame d’entrée de gamme qui galère forcément face à des tâches complexes comme du chocolat séché.

Forcément, c’est un peu facile de conclure que la technologie n’est pas prête. C’est l’équivalent de dire que l’industrie automobile fait fausse route parce qu’une citadine d’entrée de gamme ne fait pas le 0 à 100 km/h en 5 secondes, ou qu’un PC de bureautique ne fait pas tourner un jeu ultra-lourd en 4K. Le problème vient du choix du matériel, pas de la technologie existante.

D’ailleurs, l’émission finit par le prouver elle-même. Sur le plateau, un test grandeur nature a été effectué et confirme une évidence : pour les robots aspirateurs, plus on monte en gamme, mieux ça fonctionne. C’est effectivement le modèle Roborock à 1 200 € qui s’en sort le mieux. Logique.

Quand les “experts” se contredisent

Là où le reportage dérape complètement, c’est lors de l’intervention de Monsieur Steylemans. Sortir à la télévision que certains composants internes des robots aspirateurs Bosch seraient usinés en Europe puis envoyés en Chine pour l’assemblage c’est tout simplement aberrant sur le plan économique et industriel.

Personne dans l’équipe de production ne s’est dit que c’était totalement incohérent ? La réalité, c’est que l’Europe gère l’amont et l’aval (la conception, le design, le cahier des charges et le logiciel) mais certainement pas l’usinage brut du matériel renvoyé à l’autre bout de la planète pour être monté puis renvoyé à travers l’Europe et le monde pour être vendu.

Pour couronner le tout, un peu plus loin, on entend l’inverse de la part d’un autre intervenant qui affirme que les pièces de Bosch viennent d’un fabricant chinois, ECOVACS.

Ce même monsieur Steylemans ajoute que la marque Mova (filiale de Dreame) a été créée uniquement pour se concurrencer entre elles avec exactement les mêmes produits sous un autre design. Même un étudiant en première année de marketing comprendrait que ça n’a aucun sens de se concurrencer soit même mais que c’est plutôt pour aller attaquer les marques d’entrée de gamme que Mova a été créée.

Dreame incarne le segment premium avec des matériaux nobles et des technologies de pointe audacieuses. À l’inverse, Mova cible le grand public en misant sur un rapport qualité-prix agressif, des finitions robustes et un logiciel pragmatique.

L’essor de la domotique : entre gadgets et vrais conforts

À l’IFA de Berlin, j’ai pu constater l’essor des robots aspirateurs, mais également de l’électroménager autonome (laveur de vitre, tondeuse, lave-vaisselle intelligent). Sans être une révolution utile et nécessaire, je pense que certains produits apportent un plus, une facilité et un confort, sans avoir besoin d’être acheté immédiatement.

Si la configuration de mon appartement me le permettait, je prendrais un aspirateur robot sans hésiter. Cependant, je ne changerais pas mon lave-vaisselle qui fonctionne très bien pour un modèle qui analyse la propreté de l’eau pendant le lavage, ou une machine à laver qui filme si je n’ai pas glissé une chaussette de couleur dans mon linge blanc.

Finalement, la conclusion de l’experte électroménager du reportage nous rappelle simplement une évidence : “les fabricants asiatiques dominent le secteur et font ça très bien”.

Au final, l’échantillon des utilisateurs présenté dans ce reportage est totalement biaisé par le matériel qu’ils utilisent, qu’il soit dépassé ou bas de gamme, et aucun utilisateur de produit moderne ou même simplement milieu de gamme n’a eu la parole. Il ne faut donc pas se fier uniquement à ces deux consommateurs et à un reportage télévisé pour se faire un avis, mais plutôt privilégier la lecture des tests de terrain menés par de vrais testeurs indépendants qui utilisent des machines modernes ou de différentes gammes.

Pour ceux qui veulent voir ce reportage, il est toujours disponible sur RTL Play.