Vous pensez savoir comment Amazon gagne son argent ? Détrompez-vous…

Quand on pense à Amazon, on imagine généralement la même chose : un site, un panier, un clic et un livreur qui arrive avec un carton quelques heures plus tard. Pourtant, réduire Amazon à une immense boutique en ligne revient un peu à dire que Microsoft vend des claviers parce qu’il y en a sur son site.

En réalité, Amazon est devenu un gigantesque conglomérat technologique, publicitaire, logistique et commercial. Et les chiffres donnent une assez bonne idée de l’ampleur du phénomène. En 2025, Amazon a réalisé 716,9 milliards de dollars de chiffre d’affaires, soit une progression de 12 % par rapport à 2024.

Mais d’où vient tout cet argent ?

Les boutiques en ligne : 269,3 milliards de dollars

C’est évidemment le plus gros morceau.

Les ventes réalisées sur les boutiques en ligne ont représenté 269,3 milliards de dollars en 2025, soit environ 37,6 % du chiffre d’affaires total.

C’est ici que l’on retrouve tout ce que nous achetons sur Amazon : électroménager, smartphones, câbles USB dont nous possédons déjà 14 exemplaires, livres, vêtements, nourriture et cette étrange machine à couper les bananes dont nous avons soudainement estimé avoir absolument besoin.

Mais même cette activité historique ne représente désormais même pas la moitié du chiffre d’affaires. Et c’est là que cela devient intéressant.

Amazon fait aussi payer les vendeurs : 172,2 milliards

Amazon n’est pas seulement un magasin : c’est également le centre commercial. Des millions de vendeurs utilisent la plateforme pour vendre leurs propres produits. En échange, Amazon prélève des commissions et facture différents services, notamment la logistique et l’expédition.

Résultat : 172,2 milliards de dollars de chiffre d’affaires en 2025 provenaient des services aux vendeurs tiers.

Autrement dit, Amazon gagne de l’argent lorsque vous achetez un produit… mais peut également en gagner lorsque quelqu’un d’autre vous le vend. C’est plutôt malin.

AWS : 128,7 milliards de dollars

Et voici probablement l’activité qui surprend le plus.

Amazon Web Services, ou AWS, loue de la puissance informatique, du stockage, des bases de données et une multitude de services numériques aux entreprises.

Votre banque, une application mobile, un site web ou une grande entreprise peuvent donc utiliser les infrastructures d’Amazon sans posséder leurs propres gigantesques centres de données. En 2025, AWS a généré 128,7 milliards de dollars, soit environ 18 % du chiffre d’affaires d’Amazon.

Donc oui : Amazon peut gagner de l’argent grâce à votre achat d’un grille-pain, mais aussi grâce au serveur qui fait fonctionner le site d’une entreprise qui n’a absolument rien à voir avec les grille-pains.

La publicité : 68,6 milliards

Amazon est également devenu une énorme régie publicitaire. Les vendeurs paient pour mettre leurs produits en avant dans les résultats de recherche, afficher des annonces ou apparaître dans différents contenus Amazon.

En 2025, cette activité a rapporté 68,6 milliards de dollars, soit environ 9,6 % du chiffre d’affaires, avec une croissance de 22 %. Et il y a une subtilité particulièrement intéressante : Amazon sait ce que vous cherchez, ce que vous regardez et surtout ce que vous êtes susceptible d’acheter.

Pour un annonceur, c’est particulièrement précieux. Google sait que vous recherchez une perceuse.

Amazon sait potentiellement que vous êtes en train de vous demander si vous allez acheter une perceuse. Nuance.

Les abonnements : 49,6 milliards

Prime n’est donc pas simplement un moyen d’obtenir ses colis plus rapidement. Les abonnements Amazon ont généré 49,6 milliards de dollars en 2025.

Cela comprend notamment les abonnements Prime, mais aussi différents services numériques comme la vidéo, la musique, les livres numériques et les livres audio.

Vous payez donc pour avoir vos colis rapidement et, accessoirement, pour regarder une série en vous demandant pourquoi vous avez passé 25 minutes à choisir quelque chose à regarder.

Les magasins physiques : 22,6 milliards

Amazon possède également des magasins physiques. Cette activité reste relativement petite comparée au reste : 22,6 milliards de dollars de chiffre d’affaires en 2025, soit environ 3 % du total.

Oui, Amazon a donc réussi l’exploit de devenir l’un des plus grands acteurs du commerce en ligne tout en possédant… des magasins.

Alors, Amazon est quoi exactement ?

C’est finalement le plus intéressant. Amazon est simultanément :

• un commerçant ;
• une place de marché pour des millions de vendeurs ;
• un géant du cloud avec AWS ;
• une régie publicitaire ;
• un fournisseur de services numériques et d’abonnements ;
• un acteur de la logistique ;
• un fabricant de produits électroniques et de services connectés.

Et surtout, ces activités se renforcent mutuellement.

Vous venez acheter un smartphone. Amazon gagne potentiellement sur la vente, sur la commission du vendeur, sur la livraison, sur votre abonnement Prime et même sur la publicité qui vous a conduit jusqu’au produit. Le véritable produit d’Amazon n’est donc peut-être pas ce qui arrive dans votre carton. C’est l’écosystème construit autour de ce carton.

Et quand on regarde les chiffres, on comprend mieux pourquoi Amazon est devenu beaucoup plus qu’un simple magasin en ligne : c’est une machine commerciale qui vend des produits, des abonnements, de la publicité, du stockage informatique… et même du temps de cerveau disponible.