Une première pour Swappie : l’entreprise atteint la rentabilité en termes d’EBITDA en 2025

Swappie, le principal fournisseur européen d’appareils électroniques reconditionnés de haute qualité, a dégagé une rentabilité de 2,5 millions d’euros en termes d’EBITDA sur l’ensemble de l’année 2025. Il s’agit d’une étape importante dans sa mission qui consiste, à long terme, à développer une entreprise viable ayant un impact positif tant sur ses clients que sur l’environnement.
EBITDA positif sur l’ensemble de l’année

La rentabilité de l’entreprise est le fruit d’une approche rigoureuse, d’une gestion plus efficace et d’un changement marqué dans les habitudes des consommateurs. En 2025, Swappie a vendu près de 650 000 appareils reconditionnés et a constaté une hausse de la valeur moyenne des commandes. Cette évolution montre que, d’une part, les clients optent plus souvent pour le reconditionnement et que, d’autre part, ils sont également prêts à dépenser davantage pour des appareils reconditionnés de haute qualité.

Cette tendance s’inscrit d’ailleurs dans un changement de mentalité plus général : les consommateurs considèrent désormais les appareils reconditionnés comme une alternative fiable aux appareils neufs, alliant prix abordable, qualité et durabilité.

« Atteindre la rentabilité en termes d’EBITDA sur une année complète n’est pas seulement une étape financière importante, mais aussi la preuve que les modèles économiques circulaires peuvent devenir rentables », déclare Jussi Lystimäki, CEO de Swappie. « Les consommateurs optent pour un produit reconditionné s’il est abordable, fiable et de qualité. C’est précisément l’objectif que nous poursuivons. Pour répondre à cette demande, nous continuons d’étoffer notre gamme avec de nouvelles catégories. »

Un fournisseur fiable pour les consommateurs

Les activités Consumer-to-Business (C2B) de Swappie, en plein essor, ont joué un rôle crucial dans le renforcement de sa chaîne d’approvisionnement circulaire en 2025. Les consommateurs sont de plus en plus conscients de la valeur financière et écologique que revêtent les appareils électroniques usagés.

Cette évolution se perçoit également au niveau européen. Selon Eurostat1, plus de la moitié (51 %) des Européens ont un ancien smartphone qui traîne chez eux, alors que seuls 18 % le revendent ou le donnent, et à peine 11 % choisissent de le recycler. Ce filon encore inexploité permettrait ainsi de remettre en circulation des millions d’appareils inutilisés.

Swappie constate par ailleurs un changement manifeste dans les habitudes de consommation. En 2025, le nombre de demandes de rachat sur la boutique en ligne de l’entreprise a augmenté de 12 % en glissement annuel par rapport à 2024. Si on compare les chiffres à 2023, la hausse atteint même plus de 23 %. Cet intérêt grandissant pour l’estimation de la valeur des anciens appareils reflète l’évolution d’une possession passive, où les appareils finissent au fond d’un tiroir, à la reconnaissance de la valeur des anciens appareils en vue de leur revente et de leur réutilisation.

En 2025, près de 250 000 personnes ont vendu leur téléphone à Swappie. Cet engouement témoigne de la confiance croissante des consommateurs dans les diagnostics transparents, les prix honnêtes et les paiements rapides de Swappie. C’est aussi le signe qu’ils sont de plus en plus nombreux à se tourner vers la consommation circulaire, pour des raisons de durabilité bien sûr, mais aussi par commodité et pour le gain financier qu’elle représente.

Une majorité de Belges conservent leur ancien téléphone2

Alors qu’il ressort de la tendance européenne générale que plus de la moitié des consommateurs conservent leur ancien smartphone chez eux, les données locales révèlent de grandes différences sur les marchés où opère Swappie. Il s’en dégage à la fois des défis et des opportunités en matière de circularité.

En Belgique, environ 53 % des consommateurs possèdent encore de vieux téléphones. Seuls 12 % les revendent ou les donnent. Ce pourcentage est l’un des plus faibles de toute l’Europe. Nos voisins du nord, par exemple, se débarrassent bien plus souvent de leur ancien téléphone. Ils sont environ 24 % à préférer le vendre ou le donner, même si plus de la moitié des Néerlandais (55 %) le conservent malgré tout.

Forte croissance en Belgique

En 2025, la rentabilité de Swappie en Belgique a connu une belle envolée, ce qui prouve que, chez nous aussi, la demande d’appareils reconditionnés de haute qualité est en augmentation. Parallèlement, de plus en plus de Belges sont prêts à vendre leur ancien appareil. En ce qui concerne les téléphones rachetés sur le marché C2B, Swappie enregistre une croissance de 13 % en glissement annuel. Le nombre de clients fidèles a grimpé de 23,8 %, toujours en glissement annuel, ce qui reflète leur confiance dans la qualité de Swappie et dans l’image de l’entreprise, qu’ils considèrent comme un acteur fiable sur le marché florissant des produits reconditionnés.

Une étude réalisée par Kantar (chiffres du premier trimestre 2026) révèle également que, pour leur prochain iPhone, 57 % des Belges envisageraient d’acheter un modèle reconditionné. Aujourd’hui, ils sont 10 % à être en possession d’un appareil reconditionné. Leur principale motivation réside dans la différence de prix par rapport au neuf (33 %), mais ils accordent également une grande importance aux garanties en matière de capacité des batteries. Pour un acteur de confiance comme Swappie, que l’étude présente comme le fournisseur d’appareils reconditionnés le plus connu en Belgique, c’est une occasion unique de pouvoir remettre en circulation des appareils inutilisés en les reconditionnant en toute sécurité.

Au-delà des iPhones : une offre étendue à de nouvelles catégories

L’année dernière, Swappie a élargi son offre en proposant des iPads reconditionnés en plus des iPhones. L’entreprise tient ainsi encore mieux compte de l’intérêt croissant des clients pour des appareils électroniques abordables et durables. En 2026, de nouvelles catégories de produits reconditionnés feront leur apparition, comme les AirPods, afin de permettre aux consommateurs de profiter d’une gamme encore plus large de produits reconditionnés de qualité, basée sur la confiance et la fiabilité caractéristiques de la marque.

Les résultats obtenus par Swappie en 2025 montrent que l’entreprise est résolue à prendre de l’envergure en alliant excellence opérationnelle, durabilité et innovation axée sur le client. Swappie continue de s’engager à rendre les appareils électroniques reconditionnés accessibles aux consommateurs en misant sur la qualité, la valeur et la confiance.

Envie de découvrir notre avis ? Découvez notre test objectif de Swappie !